サポートマニュアル support manual

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お支払いについての注意事項

初回のお支払いについて

サーバーの初回のお支払いには、初期設定費用 6,000円(税込6,480円) が含まれております。

契約更新に関するご案内について

サーバー・独自ドメイン・独自SSLのご利用期限日前にメールにて更新案内をお送りしております。

■サーバーの場合
利用期限の約1ヵ月半・2週間前にご登録のメールアドレス宛にお送りしております。
■ドメインの場合
利用期限の約3ヶ月・2ヶ月・1ヶ月前にご登録のメールアドレス宛にお送りしております。
■SSLの場合
利用期限の約3ヶ月・2ヶ月・1ヶ月前にご登録のメールアドレス宛にお送りしております。
複数サービスの一括支払いについて

同一会員ID内の複数のサーバー、複数のドメインを一括で支払うことが可能です。
※サーバーとドメイン、サーバーとSSLなど、複数のサービスのお支払いをまとめて支払うことはできません。

お支払い方法・更新期間の変更

  1. 「未払い請求一覧」をクリック
    メンバー管理ツールへログインし、「未払い請求一覧」をクリックします。

    「未払い請求一覧」をクリック
  2. 請求書を確認
    変更したい請求書の「お支払手続」をクリックします。

    請求書を確認
  3. お支払い方法を変更

    ■銀行振込みから変更する場合

    下部にお支払い方法を変更するリンクを用意しています。
    「コンビニで支払う」「クレジットカードで支払う」よりご希望の支払い方法を選択してください。

    銀行振込みから変更する場合
    ■コンビニ支払いから変更する場合

    発行済みの請求書を削除し、再度各サービスの「契約更新」よりご希望の支払い方法でのお手続きが必要です。

    「お取り消し画面へ」をクリックし、「お支払い請求の取り消し(確認)」→「お支払い請求の取り消し(確定)」より、 お支払いを取り消してください。

    コンビニ支払いから変更する場合

    各サービスの「契約更新」より、再度お支払い手続きを行ってください。

    コンビニ支払いから変更する場合2
    ■契約期間を変更する場合

    発行済みの請求書を削除し、再度各サービスの「契約更新」よりご希望の契約期間でのお手続きが必要です。

    「お取り消し画面へ」をクリックし、「お支払い請求の取り消し(確認)」→「お支払い請求の取り消し(確定)」より、 お支払いを取り消してください。

    コンビニ支払いから変更する場合

    各サービスの「契約更新」より、再度お支払い手続きを行ってください。

    契約期間を変更する場合2
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電話サポート

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