よくある質問 faq

よくある質問一覧

よくある質問 > 契約・料金について > 解約
  • 解約したいのですがどうすればいいですか?
  • メンバー管理ツール上より手続きを行ってください。

    メンバー管理ツールの各サービス「解約申請」から対象のサービスのご利用期限日までに
    解約申請を行ってください。

    解約申請を行いましても、ご利用期限日までは引き続きご利用可能です。
    なお、契約期間中の退会の場合でも一旦支払われた利用料は返却できませんのでご了承ください。

  • 解約申請をするとすぐに使えなくなりますか?
  • ご利用期限日までご利用可能です。

    解約申請を行いましても、対象サービスのご利用期限日までは引き続きご利用可能です。
    なお、解約申請後は更新手続きを行うことができません。
    誤って解約申請を行ってしまった等、更新をご希望の場合にはサポートまでご連絡ください。